Frequently Asked Questions

Hieronder staan de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen of zoek je contact met ons? Gebruik hiervoor de Contactpagina op deze website.

Bestellingen

  • Hoe plaats ik een bestelling bij BLÅ Amsterdam?

    Om een bestelling te plaatsen bij BLÅ Amsterdam, selecteer je eenvoudig de gewenste bluelightbril(en) uit ons assortiment op onze website. Voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.

  • Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

    Helaas kunnen we bestellingen niet wijzigen of annuleren zodra ze zijn geplaatst. Zorg ervoor dat je de juiste producten selecteert voordat je je bestelling afrondt. Heb je verder vragen over je reeds geplaatste bestelling, neem dan contact met ons op via de contactpagina op deze website. 


  • Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

    Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met alle details, inclusief een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Je kunt ook inloggen op je account op onze website om de status van je bestelling te bekijken.


Betalingen

  • Welke betaalmethoden accepteert BLÅ Amsterdam?

    We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Klarna, creditcards en Apple Pay. Heb je een vraag over een andere betaalmethode, neem dan contact met ons op via de contactpagina op deze website.  


  • Is mijn betaling veilig bij BLÅ Amsterdam?

    Ja, bij BLÅ Amsterdam hechten we veel waarde aan de veiligheid van onze klanten. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde SSL-verbindingen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven. Twijfel je of alles goed is gegaan? Neem dan contact met ons op via de contactpagina op deze website. 


  • Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

    Ja, je ontvangt een factuur van je bestelling bij BLÅ Amsterdam via e-mail nadat je je bestelling hebt geplaatst. Deze factuur wordt ook verzonden samen met je bestelling.


Verzendingen

  • Wat zijn de verzendkosten bij BLÅ Amsterdam?

    Bij BLÅ Amsterdam hanteren we de standaard verzendkosten van 5,95 euro binnen Nederland voor alle bestellingen.


  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

    We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen.


  • Verzenden jullie internationaal?

    Ja, we verzenden internationaal. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice via info@bla-amsterdam.nl.